Legal

Política de
Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

Sérgio Studio — Cozinhas & Carpintaria, Unipessoal Lda
NIF: 519 309 731
Rua do Cais da Estação, n.º 306, 3885-528 Esmoriz
E-mail: sergioadrego@gmail.com
Telefone: +351 910 659 454

2. Dados Recolhidos e Finalidades

Recolhemos e tratamos os seguintes dados pessoais:

  • Formulário de contacto: nome, telefone, e-mail e mensagem — para resposta ao pedido de orçamento ou informação.
  • Comunicações diretas: dados fornecidos por telefone, WhatsApp ou e-mail — para gestão da relação comercial.
  • Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas — com consentimento, através de cookies analíticos.

Os dados não são utilizados para fins de marketing sem consentimento expresso.

3. Base Legal do Tratamento

  • Execução de contrato ou pré-contrato (Art. 6.º/1/b RGPD) — pedidos de orçamento e gestão de encomendas.
  • Consentimento (Art. 6.º/1/a RGPD) — cookies analíticos e comunicações de marketing.
  • Interesse legítimo (Art. 6.º/1/f RGPD) — segurança do site e prevenção de fraude.

4. Conservação dos Dados

Os dados recolhidos através do formulário de contacto são conservados pelo período necessário à gestão do pedido e, quando aplicável, pelo período legalmente exigido para obrigações fiscais e contabilísticas (40 anos). Dados de cookies analíticos são eliminados no prazo máximo de 26 meses.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços tecnológicos (ex.: alojamento web) — exclusivamente para suporte operacional, sob contratos de subprocessamento conformes com o RGPD.
  • Google LLC — se aceitar cookies analíticos (Google Analytics) ou ao interagir com o Google Maps, nos termos da Política de Privacidade da Google.
  • Meta Platforms (Facebook/Instagram) — ao clicar em ligações para as nossas redes sociais, os dados são tratados pela Meta conforme a respetiva política de privacidade.
  • Autoridades competentes — quando legalmente exigido.

6. Cookies

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento do site (preferências de cookies, segurança de sessão). Não requerem consentimento.

Cookies analíticos (requerem consentimento)

Google Analytics — permitem-nos compreender como os utilizadores navegam no site, sem identificação pessoal. Pode recusar ou retirar o consentimento a qualquer momento através do nosso banner de cookies ou contactando-nos.

Google Maps (requerem consentimento)

O mapa incorporado no site só é carregado após clique do utilizador, para respeitar o princípio da minimização de dados.

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em "Cookies" no rodapé do site.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD e da Lei n.º 58/2019, tem os seguintes direitos:

  • Acesso — obter confirmação sobre o tratamento e aceder aos seus dados.
  • Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
  • Apagamento — solicitar a eliminação dos dados ("direito a ser esquecido").
  • Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
  • Portabilidade — receber os dados num formato estruturado e legível por máquina.
  • Oposição — opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
  • Retirada do consentimento — a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de sergioadrego@gmail.com ou pelo endereço postal indicado no ponto 1.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD): www.cnpd.pt.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo transmissão segura via HTTPS.

9. Alterações à Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente está sempre disponível nesta página com a data de última atualização indicada no topo.

10. Resolução de Litígios

Em caso de litígio de consumo, pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo ou a outra entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) registada em Portugal. Consulte www.consumidor.gov.pt.
Aceda ao Livro de Reclamações Eletrónico.